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二月份，来自德国的客户向我们公司订购了塑料造粒机。
收到客户询盘
二月份，我们收到来自德国的询盘。客户表示想了解塑料造粒机的价格。收到询盘后，我们的网站运营人员将客户的联系信息和需求告知了销售人员。随后我们的销售与他取得了联系。
客户为何向我们询盘？
据客户介绍，他经营一家塑料回收工厂，一直从事塑料瓶回收业务。他的工厂已经拥有PET瓶回收线。随着工厂的扩大，他希望涉足塑料造粒业务以获得更高收入。因此，他在谷歌上浏览了多家主要制造商，寻找可靠的塑料设备制造商。当他看到我们的网站时，发现我们的塑料造粒机非常符合他的要求。他说他详细查看了我们机器的参数和产量，这些均满足他对机器的要求。于是他给我们发了一封邮件。
联系客户
销售员Apple在得知客户的联系信息和需求后，第一时间与客户取得联系，并向客户发送了机器的详细照片和视频。她还制作了详细的报价单并发送给客户。
客户要求
客户收到后非常满意，但对塑料造粒机的细节有一些想法，例如颜色和配件。客户想要的机器颜色是黑色配红色。同时，他特别提出不要亮面，而要哑光面。机器机身上要加上他公司的标志。此外，每台机器需要额外两套配件以备将来使用。确认所有细节后，客户向我们支付了定金。
机器发货图片
半个月后，工厂完成了定制服务。随后机器在青岛港装船发货。
客户反馈
收到塑料造粒机后，客户第二天就安装并测试了机器。使用回收造粒机一段时间后，客户对机器的生产效果非常满意。他表示，如果开始新的塑料回收业务，他会再次联系我们。
