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2월에 독일 고객이 저희 회사에서 플라스틱 펠렛 제조 기계를 주문했습니다.
고객 문의 접수
2월에 독일로부터 문의를 받았습니다. 고객은 플라스틱 펠렛 제조 기계의 가격을 알고 싶다고 했습니다. 문의를 받은 후, 저희 웹사이트 운영자가 고객의 연락처와 요구 사항을 영업 담당자에게 전달했습니다. 그런 다음 영업 담당자가 고객에게 연락했습니다.
고객이 문의를 보낸 이유는?
고객에 따르면, 그는 플라스틱 재활용 공장을 운영하고 있습니다. 그는 플라스틱 병 재활용 사업을 해왔습니다. 그리고 그의 공장에는 이미 PET 병 재활용 라인이(가) 있습니다. 공장 확장에 따라 더 높은 수익을 얻기 위해 플라스틱 과립화 사업에 참여하고자 했습니다. 따라서 그는 Google에서 주요 제조업체를 검색하여 신뢰할 수 있는 플라스틱 장비 제조업체를 찾았습니다. 저희 웹사이트를 보았을 때, 저희 플라스틱 펠렛 제조 기계가 그의 요구 사항을 매우 잘 충족한다는 것을 알게 되었습니다. 그는 기계의 파라미터와 생산량을 자세히 살펴보았다고 말했습니다. 이는 기계에 대한 그의 요구 사항을 충족시켰습니다. 그래서 그는 저희에게 이메일을 보냈습니다.
고객 연락
영업 담당자 Apple은 고객의 연락처와 요구 사항을 확인한 후 즉시 고객에게 연락했습니다. 그리고 기계의 상세 사진과 동영상을 고객에게 보냈습니다. 또한 상세한 견적을 작성하여 고객에게 보냈습니다.
고객 요구 사항
고객은 이를 받고 매우 만족했지만, 플라스틱 펠렛 제조 기계의 세부 사항(예: 색상 및 액세서리)에 대해 몇 가지 의견이 있었습니다. 고객이 원하는 기계 색상은 검정색과 빨간색이었습니다. 동시에 그는 광택 표면이 아닌 무광 표면을 원한다고 구체적으로 요청했습니다. 기계 본체에는 그의 회사 로고를 넣어야 했습니다. 또한 각 기계에는 향후 필요를 위해 두 세트의 추가 액세서리가 필요했습니다. 모든 세부 사항을 확인한 후 고객은 저희에게 보증금을 지불했습니다.
기계 배송 사진
보름 후, 공장에서 맞춤 제작 서비스를 완료했습니다. 그런 다음 기계는 칭다오 항구에서 선적되었습니다.
고객 피드백
플라스틱 펠렛 제조 기계를 받은 후, 고객은 다음 날 기계를 설치하고 테스트했습니다. 재활용 과립화 기계를 일정 기간 사용한 후, 고객은 기계의 생산 효과에 매우 만족했습니다. 그는 새로운 플라스틱 재활용 사업을 시작하면 다시 저희에게 연락할 것이라고 말했습니다.
