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En février, des clients d'Allemagneont commandé la machine de granulation de plastique auprès de notre entreprise.
Réception de la demande client
En février, nous avons reçu une demande d'Allemagne. Le client a dit qu'il voulait connaître le prix de la machine de granulation de plastique. Après avoir reçu la demande, notre opérateur de site web a transmis les coordonnées et les besoins du client à notre commercial. Ensuite, notre commercial a pris contact avec lui.
Pourquoi les clients nous envoient-ils des demandes ?
D'après le client, il possède une usine de recyclage de plastique. Il fait du recyclage de bouteilles en plastique. Et son usine dispose déjà d'une ligne de recyclage de bouteilles PET. Avec l'expansion de l'usine, il souhaite se lancer dans la granulation du plastique pour obtenir des revenus plus élevés. Il a donc parcouru les principaux fabricants sur Google pour trouver un fabricant fiable d'équipements plastiques. En voyant notre site web, il a constaté que notre machine de granulation de plastique répondait très bien à ses exigences. Il a dit avoir examiné en détail les paramètres de la machine et son débit. Ceux-ci répondent à ses exigences pour la machine. Il nous a donc envoyé un e-mail.
Contact avec le client
Le commercial Apple a pris contact avec le client dès qu'il a eu connaissance de ses coordonnées et de ses besoins. Il a envoyé des photos et des vidéos détaillées de la machine au client. Il a également établi un devis détaillé et l'a envoyé au client.
Exigences du client
Le client était très satisfait après réception, mais il avait quelques idées sur les détails de la machine de granulation de plastique, comme la couleur et les accessoires. La couleur souhaitée pour la machine est noir avec rouge. En même temps, il a spécifiquement demandé des surfaces mates, non brillantes. Le châssis de la machine doit comporter le logo de son entreprise. De plus, chaque machine nécessite deux jeux d'accessoires supplémentaires pour les besoins futurs. Après avoir confirmé tous les détails, le client nous a versé un acompte.
Photo de livraison de la machine
Deux semaines plus tard, l'usine a terminé le service personnalisé. Ensuite, la machine a été expédiée depuis le port de Qingdao.
Retour du client
Après avoir reçu la machine de granulation de plastique, le client l'a installée et testée le lendemain. Après avoir utilisé la machine de granulation de recyclage pendant un certain temps, le client est très satisfait du résultat de production de la machine. Il a dit que s'il lançait une nouvelle activité de recyclage de plastique, il nous recontacterait.
